наб. р. Фонтанки, д. 59, лит. В пн-вс 8:00 – 18:00
ТРК, Континент, Бухарестская, 30 , пн-вс 10:00 – 22:00
ТРК, Выборгское шоссе, 503, 2 этаж, секция 281 , пн-вс 10:00 – 22:00
Корзина

Обмен и возврат

Гарантийные условия

Приобретая товары в "MOBAX", вы можете быть уверенным в том, что в случае выявления брака сможете вернуть деньги за изделие или обменять его на аналогичный без проведения сложных проверок и экспертиз. Наша компания берет на себя ответственность за состояние приобретенного у нас товара в течение всего гарантийного срока.


Условия и правила возврата
Компания "MOBAX" обеспечивает всем своим клиентам простые, понятные и удобные условия возврата товаров.
  • Простой возврат осуществляется в случае, если товар исправен, отвечает требованиям качества, но не подходит клиенту по определенным параметрам. Срок возврата – 14 дней с момента покупки.
  • Простой возврат в случае выявления брака производится в те же сроки – 14 дней с момента покупки.
  • Гарантийным услугам, возврату и обмену не подлежат б/у товары, продающиеся без гарантии, с отсутствием заводского номера, несовпадением серийного номера на изделии, коробке или чеке, а также изделия со следами несанкционированного вскрытия, механического воздействия, влаги и коррозии.
  • Ремонт или возврат товара (надлежащего и ненадлежащего качества) осуществляется при обращении покупателя в сервисный центр нашей компании, а также непосредственно по месту приобретения товара. 
  • Возврат денег за доставку предполагает два возможных сценария. В случае возврата товара по вине компании Mobax, мы берем на себя все затраты по его доставке. В случае если при оформлении покупки ошибся покупатель, товар не пригодился, не соответствует ожиданиям и пр., расходы на доставке наша компания не компенсирует.
  • Способ оплаты товара определяет способ возврата средств. При оплате наличными средствами возврат осуществляется наличными. Безналичный расчет предусматривает возврат по принципу безналичного платежа. В иных случаях возврат производится путем вывода средств на банковскую карточку.